• Ogni gioiello acquistato è corredato da Certificato della Gioielleria arte oro s.r.l che garantisce le caratteristiche, la qualità dell'oro espressa in millesimi e la lavorazione eseguita;
• lo stesso gioiello acquistato viene confezionato con la massima cura, con allegata la stessa foto che il cliente ha visto on-line;
• aprendo la confezione il Cliente accetta il gioiello acquistato;
• la consegna viene effettuata , generalmente entro 48 ore per via aerea o posta celere nelle principali città internazionali, comunque alla conferma dell'ordine vengono specificati anche i tempi della consegna;
• Per l'Italia i prezzi indicati si intendono i.v.a compresa
• il pagamento che avviene con Carta di Credito è sempre garantito e protetto, poiché la transazione Bancaria è CRIPTATA.

ASSISTENZA POST VENDITA

La nostra Azienda fornisce, sia per il periodo coperto da garanzia che successivamente, l’assistenza per le modifiche, le riparazioni e gli interventi necessari a mantenere inalterate nel tempo le caratteristiche del vostro gioiello.

Su richiesta siamo in grado di trasformare o realizzare qualsiasi tipo di gioiello fornendovi sia i preventivi che i relativi disegni e/o eventualmente le foto delle realizzazioni.

SODDISFATTI O RIMBORSATI

Anche dopo l’avvenuto acquisto e pagamento, entro 10 giorni, è possibile provvedere alla sostituzione dell’oggetto prescelto, se non corrisponde alle caratteristiche concordate ho se mostra vizzi ho difetti, di fabbricazione. L’eventuale restituzione non comporta, escluse le spese di spedizione, nessun onere da parte dell’acquirente.
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NORME CHE REGOLANO LA VENDITA

a) Il prezzo di vendita corrisponde al prezzo indicato nella scheda di presentazione che fa parte integrante di questa proposta. Solo a seguito di modifiche chieste e concordate possono essere effettuate delle variazioni sul prezzo.
b) Il gioiello deve rispettare le caratteristiche tecniche, dichiarate nella scheda di presentazione, eventuali variazioni devono essere comunicate all’acquirente prima della definizione dell’accordo.
c) Le spese di spedizione sono a carico del compratore per le aste di yahoo.it affare fatto. per spedizioni in paesi Extraeuropei è previsto un contributo che verrà determinato in base al paese di destinazione.
d) Il cliente s’impegna ad effettuare il pagamento dell’oggetto secondo la formula concordata rispettando termini e scadenze.
e) La sostituzione o la restituzione del gioiello acquistato non comporta alcuna penalità , da parte del compratore che ha diritto, entro 10 giorni dal ricevimento , alla restituzione e al rimborso della somma pagata e, nel caso di sostituzione, all’invio di un gioiello sostitutivo di pari valore.
f) Arte oro s.r.l può , in presenza di difficoltà oggettive e/o per motivi di sicurezza o di organizzazione interna, rifiutare proposte di acquisto e/o dare informazioni di qualsiasi tipo.

Per le aste di tengo a precisare che gli oggetti messi in vendita sono Usati ma revisionati dal mio laboratorio pertanto l'oggetto se contiene qualche imperfezione verrà dichiarata su l'asta stessa e non si accettano reclami in tal genere. Per motivi di sicurezza arte oro s.r.l si riserva il diritto di accettare nuovi clienti che non abbiano ancora un punteggio positivo, e potrà cancellare da le sue aste clienti che a suo giudizio non abbiano tenuto un comportamento coretto . pertanto si prega di valutare attentamente l'offerta prima di aggiudicarsela grazie

Restituzione della merce non conforme

La spedizione di un reso è a Vostro carico e sotto la Vostra responsabilità. Consigliamo, per maggiore sicurezza, di non scrivere sul pacchetto che intendete restituire parole come: "oro, gioielli, diamanti" I resi ci devono essere restituiti nella loro confezione originaria, in perfetto stato e non devono essere alterati in alcun modo. Non appena avremo ricevuto ed esaminato i prodotti che ci hai reso, provvederemo al rimborso della/e somma/e eventualmente già corrisposteci.

ARTICOLI DANNEGGIATI O NON CONFORMI ALL'ORDINE

Se un articolo Arte oro s. r. l dovesse arrivarVi danneggiato o non in perfette condizioni, Vi preghiamo di comunicarcelo entro tre giorni dal ricevimento dello stesso via e-mail: info@arteorosrl.com o via fax 06/99550133 alla nostra sede per poter effettuare una sostituzione o un rimborso dell'acquisto.

MODI DI PAGAMENTO

PAGAMENTO CONTRASSEGNO: il pagamento per contanti viene effettuato al momento del ricevimento del gioiello

PAGAMENTO CON CARTE DI CREDITO: Questa formula prevede che il cliente che acquisti con carta di credito debba inviare un fax allo 06/99550133 esclusa la numerazione della carta di credito, che confermi la richiesta d'ordine

Per pagamenti lira euro questo e il conto corrente da citare!

Cassa di risparmio di Civitavecchia agenzia ( 763) di Tarquinia Via Garibaldi 26
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