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Garanzie offerte al cliente che acquista un nostro prodotto:
La
garanzia sui gioielli è sicuramente la cosa più
importante, ed è per questo, che oltre a corredare
ogni gioiello della relativa certificazione di produzione,
abbiamo voluto garantire anche che i gioielli che acquisterete
provengano tutti dalle migliori fabbriche di oreficeria
Italiana, compresa la nostra che si trova ad Arezzo gioielli
di grande qualità. Ogni prezioso è marcato
"oro 750 millesimi (18KT.) Porta impresso il marchio
di fabbrica Rm 892 il Marchio di Abramia Gioielli e le eventuali
pietre incastonate sono accompagnate da certificato che
attesta il taglio, la purezza e il colore. garanzia sul
trasporto: Ogni gioiello che ci verrà ordinato, verrà
confezionato in un apposito
astuccio (a richiesta pacchetto/regalo) e successivamente
sigillato nei "FedBox", imballi speciali forniti
appositamente dal corriere internazionale "Federal
Express". Entro massimo 3 giorni lavorativi dalla data
del vostro ordine, riceverete personalmente a casa vostra,
o a casa di chi vorrete, lo splendido regalo che avete scelto
"ON THE WEB".
• Ogni gioiello acquistato è corredato da Certificato della
Gioielleria arte oro s.r.l che garantisce le caratteristiche,
la qualità dell'oro espressa in millesimi e la lavorazione
eseguita;
• lo stesso gioiello acquistato viene confezionato
con la massima cura, con allegata la stessa foto
che il cliente ha visto on-line;
• aprendo la confezione il Cliente accetta il gioiello
acquistato;
• la consegna viene effettuata
, generalmente entro 48 ore per via aerea o posta celere
nelle principali città internazionali, comunque alla conferma
dell'ordine vengono specificati anche i tempi della consegna;
• Per l'Italia i prezzi indicati si intendono i.v.a
compresa
• il pagamento che avviene con Carta di Credito è
sempre garantito e protetto, poiché la transazione Bancaria
è CRIPTATA.
ASSISTENZA
POST VENDITA
La
nostra Azienda fornisce, sia per il periodo coperto da garanzia
che successivamente, l’assistenza per le modifiche, le riparazioni
e gli interventi necessari a mantenere inalterate nel tempo
le caratteristiche del vostro gioiello.
Su
richiesta siamo in grado di trasformare o realizzare qualsiasi
tipo di gioiello fornendovi sia i preventivi che i relativi
disegni e/o eventualmente le foto delle realizzazioni.
SODDISFATTI
O RIMBORSATI
Anche
dopo l’avvenuto acquisto e pagamento, entro 10 giorni, è
possibile provvedere alla sostituzione dell’oggetto prescelto,
se non corrisponde alle caratteristiche concordate ho se
mostra vizzi ho difetti, di fabbricazione. L’eventuale restituzione
non comporta, escluse le spese di spedizione, nessun onere
da parte dell’acquirente.
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NORME CHE REGOLANO LA VENDITA
Restituzione
della merce non conforme
La
spedizione di un reso è a Vostro carico e sotto la Vostra
responsabilità. Consigliamo, per maggiore sicurezza, di
non scrivere sul pacchetto che intendete restituire parole
come: "oro, gioielli, diamanti" I resi
ci devono essere restituiti nella loro confezione originaria,
in perfetto stato e non devono essere alterati in alcun
modo. Non appena avremo ricevuto ed esaminato i prodotti
che ci hai reso, provvederemo al rimborso della/e somma/e
eventualmente già corrisposteci.
ARTICOLI
DANNEGGIATI O NON CONFORMI ALL'ORDINE
Se
un articolo Arte oro s. r. l dovesse arrivarVi
danneggiato o non in perfette condizioni, Vi
preghiamo di comunicarcelo entro tre giorni
dal ricevimento dello stesso via e-mail: info@arteorosrl.com
o via fax 06/99550133
alla nostra sede per poter effettuare una sostituzione
o un rimborso dell'acquisto.
MODI
DI PAGAMENTO
PAGAMENTO
CONTRASSEGNO:
il pagamento
per contanti viene effettuato
al momento del ricevimento del gioiello
PAGAMENTO
CON CARTE DI CREDITO:
Questa formula prevede che il cliente che acquisti con carta
di credito debba inviare un fax allo 06/99550133 esclusa
la numerazione della carta di credito,
che confermi la richiesta d'ordine
Per
pagamenti con bonifico bancario questo e il conto corrente
da citare!
Cassa
di risparmio di Civitavecchia agenzia ( 763) di Tarquinia
Via Garibaldi 26
abi 6130/9 cab 73290/9, conto corrente n 50462
Se
intendete invece pagare in dollari! questo e il conto corrente
Cassa
di risparmio di Civitavecchia agenzia ( 763) di Tarquinia
Via Garibaldi 26
abi 6130/9 cab 73290/9, conto corrente n 50462
TUTTI
GLI OGGETTI SPEDITI
dalla mostra ditta SONO
COPERTI DA ASSICURAZIONE ED IN OGNI CASO OGNI RISCHIO E
PERICOLO E’ A CARICO DEL VENDITORE CHE S’IMPEGNA, IN CASO
DI SMARRIMENTO E/O FURTO DURANTE IL TRASPORTO, ALLA SOSTITUZIONE
DEL GIOIELLO PERDUTO ho
alla restituzione del denaro eventualmente anticipato
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INFORMAZIONI
IL
NOSTRO UFFICIO E’ A VOSTRA COMPLETA DISPOSIZIONE PER QUALSIASI
TIPO D’INFORMAZIONE
06/9943090
Fax 06/99550133
SE
AVETE QUALCHE CURIOSITA’ O QUALCHE DOMANDA SU DIAMANTI,
SMERALDI, ZAFFIRI, PERLE E QUALSIASI ALTRA GEMMA , INVIATECI
LA VOSTRA . SAREMO FELICI DI RISPONDERVI.
6.
LEGGE 675/96. (Informazione ai sensi degli articoli 10
e 13 della legge 675/96).
- In
conformità alla Legge 675/96 sulla tutela dei dati personali,ARTE
ORO S.r.l. garantisce la massima riservatezza dei dati
da Lei forniti: in particolare garantisce che tali dati
personali verranno utilizzati solo ed esclusivamente
per la consegna della merce ordinata con il buono d’ordine
e che non verranno pubblicati né ceduti a nessun’altra
persona o Azienda e che gli stessi potranno essere gratuitamente
rettificati rivolgendosi alla ARTE ORO S.r.l.
FORZA
MAGGIORE
- In
ogni caso di forza maggiore, o caso fortuito, non saremo
responsabili per eventuali ritardi nella consegna.
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caso di mancato recapito, dopo i debiti accertamenti,
sarà nostra premura provvedere tempestivamente alla
restituzione della somma versata o a rispedirvi l'articolo
non pervenuto.
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